TEMPI E MODI DI INVIO DEI DOCUMENTI DI VIAGGIO

Per la massima trasparenza indichiamo i tempi per l’invio dei documenti di viaggio per:

1. Prenotazioni effettuate tramite Tour Operator
   • la convocazione (documento con l'orario di convocazione in aeroporto per il ritiro dei biglietti aerei e del voucher) viene inviata per email o fax 2 giorni prima della partenza.
   • i documenti di viaggio in originale vengono spediti tramite corriere circa 4 giorni prima della partenza.
2. Prenotazioni traghetto
• tikets fax con il nostro timbro aziendale in originale vengono spediti in posta prioritaria una settimana prima della partenza.
• i biglietti in originale vengono spediti tramite corriere circa una settimana prima della partenza.
3. Prenotazioni last minute
• vengono inviati da un massimo di 3 giorni ad un mimino di 1 giorno prima della partenza. Resta inteso che in caso di esigenze particolari per la ricezione dei documenti di viaggio cercheremo di soddisfare le richieste ricevute.
4. Prenotazione voli
   • il biglietto elettronico sarà inviato via e-mail o fax entro 48 ore dal pagamento del saldo.